CONDICIONES DE USO

Bienvenido a LA LANERÍA DE LA IAIA, donde se le garantiza la compra de un producto artesano 100% que contribuye a la realización de los proyectos solidarios de la Asociación IAIA.

 

Cuando usted (como comprador) realiza una compra con LA LANERÍA DE LA IAIA, se supone que ha leído y aceptado los términos y condiciones que se detallan a continuación, y que también ha aceptado no exigirlos en papel.

OPCIONES DE PAGO

A través de PayPal puede pagar con su tarjeta de crédito o débito.

Tenga la seguridad de que cuando haga clic para agregar algo a su cesta, siempre se le mostrará el costo total, incluidos los gastos de envío y embalaje antes de comprometerse a comprar, y siempre puede retirarlo de su cesta si así lo desea.

ENVÍO

ENTREGA: Artículos físicos

Tiempo de preparación: El tiempo que se necesita para preparar un pedido para su envío puede variar. Consulte cada artículo para obtener más información.

A menudo se utiliza papel reciclado, sobres, etc., para enviar los productos. Esto no sólo beneficia al medio ambiente, sino que ayuda a mantener los costos de envío y embalaje lo más económicos posible para el cliente.

El operador del servicio postal y paquetería es CORREOS para envío de paquetería nacional e internacional, con período de entrega de entre 7-14 días hábiles desde que se realiza la compra (tenga en cuenta que la mayoría de los productos al ser artesanales y bajo pedido deben confeccionarse una vez se materializa el pedido, ello supone que en este plazo de entrega el producto debe ser confeccionado)

 

Si algún producto no le llega dentro de un plazo de tiempo razonable (de acuerdo con la definición de la Oficina de CORREOS para un servicio postal en particular), póngase en contacto con LA LANERÍA DE LA IAIA y trabajaremos juntos la mejor manera de proceder (reemplazo, reembolso, etc.).

 

Siempre se obtiene un certificado de envío, por si lamentablemente, algo se perdiera en el camino, esto permitiría reclamar una compensación de la Oficina de CORREOS.

 

Cuando compra en LA LANERIA DE LA IAIA, usted es responsable de los aranceles/ impuestos de aduana que le cobren, así que tenga en cuenta las regulaciones de importación de su país. LA LANERÍA DE LA IAIA no se hace responsable de los artículos dañados por los funcionarios de aduanas.

CANCELANDO SU PEDIDO - Artículos físicos

Tiene derecho a cancelar un pedido en cualquier momento desde el momento en que realiza el pedido hasta 14 días a partir del día en que recibe sus productos.

Este período de 14 días es el momento en el que tiene que decidir que desea cancelar y ponerse en contacto con LA LANERÍA DE LA IAIA. Una vez que se haya puesto en contacto para cancelar un pedido, tendrá otros 14 días para devolver las mercancías si se han enviado.

El Reglamento de Contratos con el Consumidor no le otorga el derecho de cancelar un pedido de artículos personalizados, o hechos a medida, pero comuníquese con LA LANERÍA DE LA IAIA de todos modos si tiene algún problema y lo resolveremos juntos.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Si desea devolver artículos LA LANERÍA DE LA IAIA se complace reembolsar el precio de compra más los gastos de envío, siempre que los artículos se devuelvan en perfectas condiciones. Así es como funciona:

Si desea devolver algo, debe ponerse en contacto con LA LANERÍA DE LA IAIA dentro de los 14 días de haberlo recibido. Puede hacer esto contactando con la información relevante al correo laneria@laiaia.org.

 

Se procesará el reembolso (del precio de compra más el envío estándar y el costo de empaque) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos, siempre que se devuelvan en perfectas condiciones.

 

Si pagó por un servicio de entrega personalizado, este no será reembolsado en su totalidad; solo se reembolsaré la cantidad del servicio de envío y embalaje estándar.

Se realizará una deducción del reembolso si el valor del artículo (s) se ha reducido como resultado de un manejo excesivo, descuido o cualquier otra razón.

En la devolución de artículos, deberá pagar el franqueo de devolución usted mismo.

Se recomienda encarecidamente que obtenga un certificado de envío (como mínimo) de su oficina de CORREOS o mensajería, ya que si el artículo se pierde en tránsito, deberá poder reclamar una indemnización.

Los artículos digitales no pueden ser devueltos.

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